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职场菜鸟升职记

来源:网络整理 时间:2020-05-07 作者:嵊州人才网 浏览量:

职场菜鸟升职记



刚入职场的菜鸟还处于职场的初级阶段,如何能得到领导的重用?以下是我一些体会:

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1、学会做工作记录。对每天的工作内容、操作流程和工作进度作一个记录,方便明天接着进度和总结一些需要改进的地方,同时也方便日后的查询。

2、不会,学。对于不会的、新的事物要有积极学习的心态,(1)多问,多做;(2)多利用网络学习、善用引擎搜索。

3、利用自己的特长,多做事。在书中张午阳就利用自己喜欢摄影这特长,成为公司御用摄影师,从而可以参加一些自己职位没有办法参加的高层会议,同时与很多高层长官熟悉起来,也加快了与各部门的熟识,开阔眼界。这就是醉翁之意不在酒啦。想知道你未来是什么样子的,要看现在接触的是什么人。

4、要知道与客户应酬吃饭是工作的一部分,不是享受美食的聚餐。

5、白板战术,总结报告的方法。

6、很多时候,沟通不正确是因为对问题没有理解就着急回答,这样很容易犯错误,应问明白些好。

7、对问题的分析可选用SWOT分析法,即是优势-Strength;劣势-Weadness;机会-Opportunity;威胁-Threat。

8、对接手别人的事情,应虚心请教老同事。

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9、掌握好时间段去联络客户。(1)沟通前设计一份限时的电话稿,准备好纸笔作记录;(2)对于一些在电话中对方提出的要求和问题不能作即时回答时,告知对方一个回复的时限;(3)对与客户的沟通内容和处理问题作一个记录;(4)CRM系统可以用来解决客户关系管理的方法。PopoboxCRM软件可以导出EXCEL表。

10、做事情只有明确需求才能做对,只有先做对才能谈做好。

11、“剥洋葱”法,将任务一层一层分解开,遇到不明的问题列出来。不要轻易地接受所想到的第一个答案,静下心,持之以恒地寻找原因和解决方法。

12、做事要预留缓冲区(时间),即是不要理想化设想事情的完成时间就是实际的完成时间,因为事情工作中大多会遇到一些阻碍和不可抗力的事情和还需作修改和调试的时间。

13、做事情就要:一不怕苦;二不要脸。

14、在项目成功的时候,不要独亨其成,想想在身边帮助过你的人,成功要懂得分享。

15、对工作热情、用心才可投入。

16、对于一些新项目和工作,可以先考虑一下再回复。

17、必要时,可动用上级的力量(治标不治本的)。当平级的几个人不服时可借鉴此法。

18、SMART分析法:明确性、可度量性、可完成性、相关性、可跟踪性。

19、对每一个人都以尊重的态度去对待。

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